服务范围与问题处理

服务中心负责整理PG麻将胡了产品使用、PG APP、移动端访问、活动规则、账户安全和常见问题等支持方向。用户可先阅读对应页面，确认公开说明是否已解决问题；如仍需帮助，再提交清楚的咨询内容。

产品与页面问题通常需要说明设备、浏览器、页面名称和操作步骤；活动问题需要核对活动名称、时间和适用条件；账户问题则应重点描述异常表现。服务人员不会承诺游戏结果，也不会提供收益预测或必胜建议。

任何咨询中都不应发送完整密码、短信验证码、银行卡完整信息或不必要的身份资料。平台不会通过陌生私人账号要求用户安装远程控制软件或进行转账。

提交问题时，先用一句话说明目标，再按时间顺序描述操作步骤和提示。能够提供准确页面名称和设备信息，通常更容易得到针对性建议。

服务仅面向达到所在地法定年龄并符合当地法律要求的用户。请保持理性，不因问题处理过程中的焦虑重复进行敏感操作；遇到异常时，应先停下来核对。